Kundenberatung der Stadtwerke Bitterfeld-Wolfen GmbH

Im Kundenberatungszentrum der Stadtwerke Bitterfeld-Wolfen, in der Steinfurther Straße 46, stehen Ihnen während unserer Öffnungszeiten die Mitarbeiter der Verbrauchsabrechnung, der Kundenberatung und bei speziellen Problemen auch die Mitarbeiter des Technischen Dienstes gern zur Verfügung.

Angeboten werden folgende Beratungsthemen:

  • Tarifberatung / Tarifwechsel

  • Sonderprodukte ENERGY-M

  • Energiespartipps

  • Verleih von Energiemessgeräten

  • Gebäudethermografie

  • Ratenzahlungsvereinbarungen

  • Information über die Förderprogramme

Weiterhin können im Kundenberatungszentrum Einzahlungen (auch mittels EC Karte) durchgeführt werden.

Falls Sie uns nicht während der Öffnungszeiten persönlich erreichen können, bieten wir Ihnen unseren Call-Back-Service an.

Aktuelle Übersicht besonders sparsamer Haushaltsgeräte 2014/15


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Servicecenter Bitterfeld-Wolfen
Steinfurther Straße 46
06766 Bitterfeld-Wolfen
Telefon 03494 38-0
Telefax 03494 38-101
Öffnungszeiten
Montag 09:00 – 16:00 Uhr
Dienstag 09:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch 09:00 – 13:00 Uhr
Donnerstag 09:00 – 18:00 Uhr
Freitag 09:00 – 13:00 Uhr
Büro Mahnwesen
Steinfurther Straße 46
06766 Bitterfeld-Wolfen
Telefon 03494 38-183
E-Mail mahnwesen@swb-w.de
Öffnungszeiten
Montag 09:00 – 16:00 Uhr
Dienstag 09:00 – 18:00 Uhr
Donnerstag 09:00 – 15:00 Uhr
Servicecenter Bitterfeld-Wolfen
Burgstraße 37
06749 Bitterfeld-Wolfen
Telefon 03494 38-225
Telefon 03494 38-226
Telefax 03494 38-229
Öffnungszeiten
Montag geschlossen
Dienstag 10:00 – 12:00 Uhr
Dienstag 13:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch 10:00 – 12:00 Uhr
Mittwoch 13:00 – 15:00 Uhr
Donnerstag 10:00 – 12:00 Uhr
Donnerstag 13:00 – 16:00 Uhr
Donnerstag ab 16:00 nach Vereinb.
Freitag 10:00 – 13:00 Uhr
Notfall-/Havarienummern 24/7
Telefon 08000 585858 ¹
Telefon 03494 21002
Handy 0160 7475150
Telefax 03494 38-155
E-Mail Störungsinfo
¹ kostenfreie Rufnummer
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